Điều khoản sử dụng.

Khi truy cập, duyệt website viaaudio.vn hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của VIA AUDIO — bao gồm nhưng không giới hạn: gửi form liên hệ, yêu cầu tư vấn, ký hợp đồng thi công — bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này.

VIA AUDIO cung cấp các dịch vụ sau:

• ◆Tư vấn thiết kế hệ thống âm thanh chuyên nghiệp cho mọi quy mô không gian.
• ◆Cung cấp, nhập khẩu và phân phối thiết bị âm thanh chính hãng từ các thương hiệu quốc tế.
• ◆Thi công lắp đặt hệ thống âm thanh theo bản vẽ thiết kế được phê duyệt.
• ◆Cân chỉnh (tuning) và nghiệm thu hệ thống bằng thiết bị đo lường chuyên nghiệp.
• ◆Bảo trì, sửa chữa và nâng cấp hệ thống âm thanh hiện hữu.
• ◆Đào tạo vận hành hệ thống cho nhân sự của khách hàng.

Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước, trừ khi đã có hợp đồng ràng buộc cụ thể.

Khi sử dụng website viaaudio.vn, bạn cam kết:

• ◆Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi điền form liên hệ hoặc yêu cầu tư vấn.
• ◆Không sử dụng website cho mục đích bất hợp pháp hoặc gây hại cho VIA AUDIO và người dùng khác.
• ◆Không cố ý phá hoại, làm gián đoạn hoặc xâm nhập trái phép vào hệ thống máy chủ của chúng tôi.
• ◆Không sử dụng robot, crawler hoặc công cụ tự động để thu thập dữ liệu từ website.
• ◆Không sao chép, phân phối hoặc sử dụng nội dung website cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.

Toàn bộ nội dung trên website viaaudio.vn — bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, biểu đồ, bản vẽ kỹ thuật, tên thương hiệu và thiết kế giao diện — là tài sản của VIA AUDIO hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ.

• ◆Không sao chép, in ấn, tái bản hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
• ◆Logo và tên thương hiệu VIA AUDIO không được sử dụng trong bất kỳ tài liệu thương mại nào mà không có giấy phép.
• ◆Các bản vẽ kỹ thuật và thiết kế âm học do VIA AUDIO lập thuộc quyền sở hữu của chúng tôi, trừ khi có thỏa thuận khác trong hợp đồng.

Thương hiệu của các hãng đối tác (d&b audiotechnik, Yamaha, Shure, v.v.) thuộc quyền sở hữu của các hãng tương ứng. VIA AUDIO chỉ sử dụng theo tư cách nhà phân phối được ủy quyền.

Mọi dịch vụ thi công, lắp đặt và cung cấp thiết bị đều được thực hiện trên cơ sở hợp đồng văn bản ký kết giữa hai bên. Điều khoản cụ thể trong hợp đồng sẽ ưu tiên áp dụng so với các điều khoản chung này.

Cấu trúc thanh toán thông thường:

• ◆Báo giá có hiệu lực trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát hành, trừ trường hợp biến động giá tỷ giá hoặc nguyên liệu.
• ◆Thanh toán chậm hơn ngày đến hạn có thể bị tính phí trễ hạn theo thỏa thuận trong hợp đồng.
• ◆Hủy hợp đồng sau khi đã đặt hàng thiết bị có thể phát sinh chi phí hoàn trả theo chính sách nhà sản xuất.

Bảo hành thiết bị:

• ◆Tất cả thiết bị được bảo hành theo chính sách chính hãng của từng nhà sản xuất (thông thường 12–36 tháng).
• ◆Bảo hành có hiệu lực kể từ ngày nghiệm thu bàn giao, có phiếu bảo hành kèm theo.
• ◆Bảo hành không áp dụng cho hư hỏng do sử dụng sai cách, thiên tai, điện áp bất thường, hoặc can thiệp của bên thứ ba.

Bảo hành nhân công & thi công:

• ◆Công tác lắp đặt được bảo hành 12 tháng kể từ ngày nghiệm thu.
• ◆Trong thời gian bảo hành, VIA AUDIO sẽ cử kỹ thuật viên đến xử lý sự cố trong vòng 24 giờ làm việc.
• ◆Sau bảo hành, dịch vụ bảo trì định kỳ được cung cấp theo hợp đồng SLA riêng.

VIA AUDIO cung cấp dịch vụ và thông tin trên website theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm ngầm định nào ngoài những gì được quy định rõ trong hợp đồng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, VIA AUDIO không chịu trách nhiệm về:

• ◆Gián đoạn hoạt động kinh doanh của khách hàng do sự cố thiết bị ngoài phạm vi bảo hành.
• ◆Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng hệ thống.
• ◆Nội dung và chính sách của các website bên thứ ba được liên kết từ viaaudio.vn.
• ◆Sự cố kỹ thuật, mất dữ liệu do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, cúp điện toàn diện).

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của VIA AUDIO trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá giá trị hợp đồng liên quan.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và website của VIA AUDIO sẽ được giải quyết theo các bước sau:

• ◆Thương lượng trực tiếp: các bên ưu tiên giải quyết qua trao đổi thiện chí trong vòng 30 ngày.
• ◆Hòa giải: nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải qua tổ chức trung gian được cả hai đồng ý.
• ◆Tòa án: tranh chấp không giải quyết được qua các bước trên sẽ được đưa ra Tòa án Nhân dân TP. Đà Nẵng, theo pháp luật Việt Nam.

Ngôn ngữ áp dụng cho mọi tranh chấp và thủ tục pháp lý là tiếng Việt.

VIA AUDIO bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất cứ lúc nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website.

Đối với các hợp đồng đang thực hiện, thay đổi điều khoản chung không ảnh hưởng đến nội dung hợp đồng đã ký kết. Chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng hiện tại về các thay đổi quan trọng qua email hoặc Zalo.

Việc tiếp tục sử dụng website hoặc dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang.

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này hoặc cần tư vấn pháp lý liên quan đến dịch vụ, vui lòng liên hệ: